Prozessmanagement in Banken/Finanzdienstleistungsinstituten - Basic

Prozessmanagement-Package für kleine Institute

Inhaltsverzeichnis:

Schwerpunkte des Beratungsangebots

Zum Thema

Viele kleine Institute möchten die bestehenden Organisationsrichtlinien in Prozesse überführen und hierdurch die Organisationsrichtlinien deutlich entschlacken, die Prozessabläufe optimieren und den Pflegeaufwand reduzieren. In der Regel stehen den Instituten hierfür nicht die erforderlichen Ressourcen (z. B. Mitarbeiter, Budget, technische Ausstattung) zur Verfügung. Auf dieser Basis haben wir ein Prozessmanagement-Package mit den notwendigen Grundlagen, praktischen Vorlagen und Workshops zur Begleitung der Einführung und Umsetzung des Prozessmanagements erstellt.


Vorgehen

Das Projekt setzt sich aus zwei Phasen zusammen. In der Konzeptionsphase vermitteln wir Grundlagen zum Prozessmanagement, führen Konzeptions-Workshops durch und übergeben das Prozessmanagement-Package an das Projektteam.

In der Umsetzungsphase begleiten wir das Projektteam punktuell mit Workshops und vermitteln eine Banken-Partnerschaft. Im Rahmen dieser Partnerschaft können Sie sich regelmäßig mit Kollegen der Bankenbranche zum Prozessmanagement und den Projekterfahrungen austauschen.


Ergebnisse

Im Rahmen von Workshops mit dem Projektteam erhalten Sie die folgenden Leistungen:

  • Prozessmanagement-Package
    • Projektplan und Kommunikationsplan (Vorlage)
    • Kick-Off-Präsentation (Vorlage)
    • Grundsätze der Organisationsrichtlinien (Vorlage)
      • Struktur der Organisationsrichtlinien
      • Prozesslandkarte
      • Rollen und Verantwortlichkeiten
      • Redaktionsprozess
    • Praktisches Konzept zur Integration von Risiken und Kontrollen in Prozessdarstellungen (Vorlage)
    • Dokumentation der Überführung/Mapping-Tabelle (Vorlage)
  • Banken-Partnerschaft im Prozessmanagement
  • Individuelle Workshops in der Konzeptions- und Umsetzungsphase
  • Schulungsmaßnahmen
    • Prozessmanagement-Grundlagen
    • ggf. Prozessmodellierung

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