Kultur & Veränderung - Kultur-Barometer

Kultur messen und entwickeln

Zum Thema

Die Entwicklung und Förderung einer angemessenen (Risiko-)Kultur ist originäre Aufgabe des Vorstands/ der Geschäftsführung sowie der HR-Bereiche. Die Entwicklung dieser Kultur gewinnt vielmals in der Veränderung - Fusion, Umorganisation - und bei Herausforderungen - hohe Fluktuation, Schnittstellenproblemen - an Bedeutung für die Institute. Im Rahmen der Weiterentwicklung werden vielmals Mitarbeiterbefragungen verwendet. Dieses Instrument muss zielgerichtet eingesetzt werden, damit Befragungen zeitnah durchgeführt und konkrete (Einzel-)Maßnahmen identifiziert werden. Die proaktive Einbindung der Führungskräfte und Mitarbeitenden fördert die Akzeptanz sowie den Erkennung des kulturellen Wandels bei der Belegschaft.

Vorgehen

• Erstgespräch zu bestehenden Befragungsmethoden und Ergebnissen in der Bank
• Entwicklung eines institutsspezifischen Befragungsprozesses/ -zyklusses
  (z. B. 3 Mitarbeiterbefragungen mit jeweils 7-10 Fragen pro Jahr)
• Entwicklung und Festlegung von Kultur-Schwerpunkten
• Kick-Off-Veranstaltung bzw. Information der Führungskräfte und Mitarbeitenden
• Durchführung einer Mitarbeiter-Befragung sowie Auswertung der Ergebnisse
  (Option: Auswertung und Moderation der Ergebnisse aus Team-Ebene)
• Erstellung eines Kultur-Maßnahmenpaketes zur schnellen Umsetzung im Institut
• Optional: Schulung der Mitarbeitenden im HR-Bereichs/ der Personalentwicklung/ des Change-Managements

Ergebnisse

• Förderung der Risikokultur durch aktive Einbindung von Führungskräften und Mitarbeitenden
• Prozess & Methodik zur eigenständigen Durchführung von Mitarbeiterbefragungen
• Kultur-Tools: Befragungs-Set zur Durchführung von Mitarbeiterbefragungen
• Befähigung des HR-Bereichs/ der Personalentwicklung/ des Change-Managements
• Kultur-Maßnahmenpaket zur unterjährigen, schnellen Umsetzung

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