ThinkOwl


Die 1. Service Desk Software, die Kunden & Mitarbeiter versteht.

Die Multikanal Kundenservice-Software entlastet Mitarbeiter von Routinetätigkeiten.ThinkOwl sammelt, analysiert und sortiert alle Kundendialoge in einer zentralen Multikanal-Inbox: E-mail, Chat, Chatbot, Brief, Social-Media.

ThinkOwl basiert auf KI und passt sich dem Verhalten der Mitarbeiter an. So werden wiederkehrende Serviceanfragen automatisch beantwortet. Und es bleibt Zeit für die kritischen Einzelfälle. Die Software lernt vom Mitarbeiter, und der Mitarbeiter lernt von der Software.

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