Implementierung End-to-End-Prozesse zur Risiko- und Kostenoptimierung

Entschlackung von Organisationsrichtlinien mit der Fokussierung auf die Geschäftsaktivitäten & wesentliche Risiken mit (Schlüssel-)Kontrollen

Zum Thema

In vielen Instituten werden aktuell die bestehenden Prozesse in End-to-End-Prozesse überführt. Ziel ist dabei (u. a.), die Geschäftsaktivitäten vom Kundenbedürfnis bis hin zur Kundenzufriedenheit zu betrachten. Die Fachbereichsperspektive wird aufgelöst und der Kunde in den Mittelpunkt des Handelns gestellt. Strategische Entscheidungen werden somit konsequent in den Geschäftsprozessen verankert und deren Wirksamkeit durch den Prozessverantwortlichen überwacht und gesteuert. Darüber hinaus sind die operationellen Risiken der einzelnen Geschäftsaktivitäten prozessbasiert zu ermitteln (Neue Anforderung MaRisk 7.0)  und mit (Schlüssel-)Kontrollen zu steuern. In der Folge können Kontrollhandlungen reduziert und risikobehaftete Aktivitäten durch die Prozessbeteiligten fokussiert werden. Nutzen Sie das Prozessmanagement nicht nur zur Dokumentation Ihrer Organisationsrichtlinien, sondern zur Geschäfts- und Kosten-Optimierung.

Vorgehen

• Analyse der bestehenden Geschäftsaktivitäten & Prozesslandschaft zur Ableitung von End-to-End-Prozessen
• Ableitung der strategischen Ziele je Geschäftsaktivität/End-to-End-Prozess aus der Geschäftsstrategie & zielorientierte Anpassung der Prozesse
• Identifikation von wesentlichen Risiken je Geschäftsaktivität/End-to-End-Prozess
• Effektive & risikoorientierte Ausrichtung der Kontrollhandlungen unter Berücksichtigung von Schlüsselkontrollen
• Weiterentwicklung des Regelkreislaufs zur Aktualisierung der Prozesslandschaft (einschl. Risiken und Kontrollen)

Ergebnisse

• Prozessuale Darstellung der Geschäftsaktivitäten in End-to-End-Prozessen
• (Kosten-)Optimierte Geschäftsprozesse auf Basis der aktuellen Geschäftsstrategie
• Übersicht der wesentlichen Risiken je Geschäftsaktivität/End-to-End-Prozess
• End-to-End-Prozesse mit risikoorientierten Kontrollhandlungen - Fokussierung auf Schlüsselkontrollen & Kontrollabbau im Institut
• Managementpräsentation "Ziel- und risikoorientierte Ausgestaltung der Prozesslandschaft mittels End-to-End-Prozessen"