Jörg Schmitz, Sourcing Manager, Betriebsorganisation, KfW IPEX-Bank

I. Vorbemerkungen

Vertrauen und Transparenz sind die Basis für eine gute Zusammenarbeit zwischen auslagerndem Institut und externem Dienstleister. Da gilt es umso mehr, die negativen Konsequenzen eines Interessenkonflikts zu vermeiden. 

Früher oder später machen alle Auslagerungsüberwacher eine durchaus ernüchternde Feststellung: keine Auslagerung größeren Maßstabs läuft dauerhaft reibungslos – zu viele Parameter sind im Spiel, die sich gegenseitig stören können – und das auch gerne mal unerwartet tun. Dabei muss es sich nicht immer um heftig eskalierende Konflikte handeln, vielmehr kann erst unerkannt etwas „gären“, dass plötzlich schlagend wird und alle Beteiligten erstaunt aufhorchen lässt. Die wenigsten Konflikte kommen mit „Ansage“. 

1. Quellen für Interessenskonflikte [...]
Beitragsnummer: 12937